Big W Return Policy 2026: 90 Hari Change of Mind

Big W memberi window 90 hari untuk retur "change of mind" (berubah pikiran), dengan bukti pembelian.

Syarat

• Barang harus dalam kondisi dan kemasan asli yang bisa dijual ulang, lengkap dengan semua aksesori.
• Belum dipakai atau digunakan.

Perpanjangan Natal

Big W biasanya memperpanjang window change-of-mind untuk barang yang dibeli November-Desember agar tetap bisa diretur setelah Natal.

Yang Dikecualikan dari Change of Mind

Kosmetik/parfum/produk kesehatan yang sudah dibuka, hosiery terbuka, baju renang, pakaian dalam (kecuali bra), perhiasan tindik, barang personalisasi, unduhan digital, elektronik terbuka (kartrid tinta), sprei terbuka, tenda, furnitur yang sudah dirakit, kartu hadiah, voucher pulsa, barang mudah rusak, dan barang marketplace/clearance.

Barang Cacat

Tetap bisa diretur meski masuk kategori dikecualikan di atas, sesuai Australian Consumer Law.

Artikel Terkait

Lihat juga kategori Return Policy untuk kebijakan retailer Australia lain.