Tommy Hilfiger Return Policy 2026: 30 Hari, Biaya $4.95
Tommy Hilfiger memberi window retur 30 hari sejak tanggal konfirmasi pengiriman untuk pembelian umum, dan 45 hari untuk member Hilfiger Club.
Biaya Retur
Ada biaya flat $4.95 yang dipotong dari jumlah refund untuk retur via mail.
Perpanjangan Musim Liburan
Pembelian 10 November 2025 – 4 Januari 2026 mendapat window retur diperpanjang hingga 60 hari sejak tanggal pengiriman.
Syarat
- Pakaian harus belum dipakai, tag asli masih terpasang.
- Sepatu harus dikembalikan dalam kotak sepatu asli, belum dipakai.
- Barang berlabel Final Sale tidak bisa diretur.
Cara Retur
Lewat Mail
Mulai proses retur online untuk mendapat label pengiriman prabayar dan slip retur. Sertakan slip retur bersama barang.
Ke Toko
Bawa barang (kondisi belum dipakai, tag masih terpasang) beserta slip retur ke toko Tommy Hilfiger mana pun dalam window waktu berlaku. Catatan: pembelian yang dibayar via Klarna, PayPal, Afterpay, atau Cash App Pay hanya bisa diretur lewat mail.
Refund
Diproses hingga 14 hari kerja setelah barang diterima, dikembalikan ke metode pembayaran asli.
Artikel Terkait
Lihat juga kategori Return Policy untuk kebijakan retailer fashion lain seperti Steve Madden.
Pertanyaan Umum
Apakah Tommy Hilfiger menawarkan tukar (exchange) langsung?
Tidak untuk pembelian online di Tommy.com — mereka menyarankan retur lalu memesan ulang barang yang diinginkan.
Berapa lama member Hilfiger Club punya waktu retur?
45 hari sejak konfirmasi pengiriman, dibanding 30 hari untuk non-member.