John Lewis Return Policy 2026: Dipangkas dari 90 ke 35 Hari

Penting untuk diketahui: John Lewis memangkas kebijakan retur "no quibbles" legendaris mereka — dari 90 hari menjadi 35 hari, efektif 1 Februari.

Window Retur

35 hari sejak tanggal pembelian atau pengiriman untuk sebagian besar produk.

Syarat

Barang harus belum digunakan, dalam kondisi dan kemasan asli, lengkap dengan semua tag, manual, dan aksesori. Barang dengan data pribadi atau yang sudah terdaftar ke pengguna tidak memenuhi syarat.

Perpanjangan Natal

Untuk pembelian Natal, John Lewis biasanya tetap memperpanjang window retur agar hadiah yang dibeli lebih awal bisa diretur hingga 35 hari setelah Hari Natal.

Waktu Refund

Pembayaran kartu: hingga 5 hari untuk muncul di akun Anda. Metode retur lain: hingga 14 hari.

Artikel Terkait

Lihat juga kebijakan Debenhams sebagai perbandingan retailer UK lain yang juga memangkas window returnya.

Pertanyaan Umum

Apakah barang yang sudah terdaftar ke akun pengguna bisa diretur?

Tidak. Barang dengan data pribadi atau yang sudah didaftarkan ke pengguna tertentu tidak memenuhi syarat retur.